Politique de confidentialité

Confidentialité des données

Données à caractère personnel

L’Institut Saint-Pierre s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel effectués via notre site www.institut-st-pierre.fr soient conformes à la loi Informatique et Libertés et au Règlement européen Général de la Protection des Données. Le responsable de traitement des données est le Délégué à la Protection des Données – Institut Saint-Pierre.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment obtenir un droit d’accès, modifier ou demander la suppression de vos données en contactant le délégué à la protection des données :

Délégué à la Protection des Données – Association Saint-Pierre
dpo@institut-st-pierre.fr
371 Avenue de l’Evêché de Maguelone
34250 Palavas-les-Flots

RGPD et Satisfaction Patients « E-Satis »

La Haute Autorité de Santé (H.A.S) lance le dispositif national « E-Satis » qui évalue la satisfaction et l’expérience des patients ayant eu un séjour en Soins de Suite et Réadaptation en hospitalisation complète, d’une durée minimale de 7 jours. Le questionnaire suit les étapes importantes du parcours de soins : accueil, prise en charge, chambre et repas, sortie de l’établissement.

Après sa sortie, le patient reçoit un mail, envoyé automatiquement, contenant un lien unique, individuel et sécurisé lui permettant de se connecter au questionnaire E-Satis en ligne. Il peut y répondre jusqu’à 10 semaines suite à cet envoi.

Interface des formulaires de contact

Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de formulaires de contact destinés à répondre à vos questions. Les données personnelles collectées sont sécurisées et confidentielles, elles servent uniquement à renseigner vos demandes.

Traçabilité, sécurité des données personnelles

L’Institut Saint-Pierre s’engage à garantir la confidentialité et la traçabilité de vos données à caractère personnel. Les données sont stockées sur des espaces de stockages hébergés en France.

Durée de conservation des données

La conservation dure uniquement le temps de traitement de votre demande : à l’issue de cette durée, elles seront effacées ou seront anonymisées pour être conservées uniquement à des fins statistiques ou archivistiques.

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